濰坊雲創科技www.wfyckj.com總結的一些對(duì)于商品詳情頁轉化率提升的看法,與大家分享,希望對(duì)大家有所幫助。
一般我們說(shuō)的商品詳情頁通常會(huì)包含下面(miàn)這(zhè)幾點基本信息: 商品圖片 商品内容介紹 商品價格信息 這(zhè)三點是商品詳情頁中必不可少的信息點,但是對(duì)于用戶來說(shuō),這(zhè)些信息并不能(néng)完全勾起(qǐ)他們的購物欲,除非這(zhè)個商品本身的自帶屬性就(jiù)擊中了這(zhè)個用戶,比如:用戶A就(jiù)是很想買這(zhè)樣子的可愛襪子。不然的話這(zhè)個商品的包裝就(jiù)略顯清淡了一些。 想要提高商品詳情頁的轉化率,你還(hái)必須做到以下幾點: 1.構建用戶的信任感 在這(zhè)個假貨橫行的時(shí)代,用戶的危機感更重了,他們不再傻白甜的拿到快遞就(jiù)開(kāi)心的跳舞,他們會(huì)深思熟慮,謹慎下單,會(huì)去網上扒各種(zhǒng)真假對(duì)比。這(zhè)些的源頭都(dōu)是因爲他們對(duì)電商平台的不信任所導緻的,所以在商品詳情頁中展示出這(zhè)個商品的來源變的極其重要,就(jiù)是所謂的“品質保證”。 比如網易考拉,它在商品詳情頁的底部會(huì)用一整屏的内容來凸顯他們對(duì)用戶的承諾:正品保障,假一賠十。非常的簡單粗暴,但又讓人信服。
而且在商品詳情頁的上方也能(néng)看到這(zhè)個商品的發(fā)貨源“xxx保稅倉”
而在洋碼頭等電商平台,則以賣家直播采購的形式來主打正品概念,完全透明化的采購流程讓用戶更放心。
亦或在商品詳情頁中直接加入官方的授權書,也是有力的證明。 其實這(zhè)些種(zhǒng)種(zhǒng)都(dōu)是爲了讓用戶有安全感,有了安全感,用戶就(jiù)會(huì)在你的平台上很放心的買東西,會(huì)變得信賴你,回購率也會(huì)相應提高。 2.突出價格優勢 想要提高商品詳情頁的轉化率,體現出價格的優勢也是極其重要的一點,這(zhè)有時(shí)候可以起(qǐ)到決定性的作用。 直接:活動促銷 通常使用的方法就(jiù)是打折促銷的方式來體現價格優勢,與原價做對(duì)比,鮮明的價格差非常誘人。如果再加上時(shí)間的限制,會(huì)更加刺激用戶去購買,給用戶一種(zhǒng)現在不買就(jiù)要虧的錯覺。像這(zhè)樣的活動比如:限時(shí)折扣、會(huì)員專享價、聚劃算等等。
間接:組合購買更優惠 這(zhè)屬于是一種(zhǒng)間接的降價策略,像這(zhè)樣的活動比如:套裝購買更優惠、專場滿減、滿99選4件等等。這(zhè)是一個非常好(hǎo)的手段,既可以刺激用戶購買商品A,又可以潛在的拉動其他商品的銷量。
3.商品信息的優化 展示圖優化 商品的展示圖一般分爲商品主圖和詳情圖兩(liǎng)種(zhǒng),但首先要做到的還(hái)是要好(hǎo)看才行,對(duì)于圖片清晰度、色彩感的篩選是第一步。 商品主圖一般主要展示該商品的整體和細節樣式。比較大牌的美妝護膚類産品可以使用白底背景,這(zhè)樣會(huì)顯的商品更爲正規官方,簡潔大方。而居家、食品、文具、服裝這(zhè)樣類型的商品則較爲适合用場景圖的方式來展示,看起(qǐ)來會(huì)更貼近生活,給人親切感。 商品詳情圖則一般是爲了展示商品的功效、用法、材質等細節介紹,可以用細節圖片+文字穿插的方式來全方面(miàn)的介紹商品,不建議太大段的文字描述,那樣看起(qǐ)來會(huì)很累,會(huì)讓用戶無法理解重點。 需要提到的一點是,當商品使用後(hòu)有明顯變化時(shí),一定要附上前後(hòu)對(duì)比圖,視覺的強烈沖擊是一個很能(néng)擊中用戶的點。比如:卸妝水、素顔霜、口紅、眼影、腮紅等等。
品牌的優化 對(duì)于一個商品來說(shuō),品牌的介紹可以增加它的專業度和知名度,更加完善它的信息。
除此之外,還(hái)可以加入一些博主、媒體、雜志、網站等平台對(duì)商品的推薦,更加能(néng)提升它的口碑。 評價模塊 對(duì)于現在的商品詳情頁,評價模塊可以說(shuō)是起(qǐ)著(zhe)主導性的作用,很多用戶一點進(jìn)商品還(hái)沒(méi)看商品的詳細介紹就(jiù)直接打開(kāi)了評價模塊,仿佛關于商品的一切信息都(dōu)可以從這(zhè)裡(lǐ)得到。很多時(shí)候,用戶會(huì)靠著(zhe)“大家都(dōu)說(shuō)好(hǎo)一定就(jiù)是好(hǎo)”的觀念來購物,這(zhè)時(shí)候把好(hǎo)的評價置頂就(jiù)顯的很重要,這(zhè)樣至少讓用戶的第一印象就(jiù)是好(hǎo)的。
包裝物流服務 在商品詳情頁中展示包裝與物流服務,可以體現平台的專業度和誠意感。具體的話,可以放一些展示商品被仔細包裝的圖片和保證運輸過(guò)程不受損、下單後(hòu)幾小時(shí)内發(fā)貨、物流速度快的話術。
推薦搭配 在商品詳情頁中可以加上推薦搭配一起(qǐ)使用的商品,這(zhè)樣可以提高用戶的購買數量,以此來提高成(chéng)交的客單價。比如:去黑頭産品搭配收毛孔化妝水。 相關推薦 在詳情頁的最後(hòu)可以加入幾個相關推薦的商品,把這(zhè)個詳情頁流失的用戶轉到另一個商品中去。 4.讓商品詳情頁富有特色 加入視頻、動圖、試用報告 多方面(miàn)展示商品的特點,展現形式更爲生動,可以讓用戶更加了解商品。 特色服務 給客人一些小驚喜,比如:随單小禮物、買就(jiù)送XXXX、可以代寫賀卡等等。 5.商品詳情頁那些要規避的踩雷點 圖片太清晰 當圖片越清楚,就(jiù)意味著(zhe)它的容量也就(jiù)越大,作爲手機端用戶來說(shuō),圖片的加載速度會(huì)變得很慢,這(zhè)時(shí)候就(jiù)會(huì)非常容易就(jiù)流失用戶。 内容雜亂 詳情頁的排版一定要有主次性,上下貫通,不能(néng)一股腦的把信息全都(dōu)丢在裡(lǐ)面(miàn)卻又不整理它,這(zhè)樣用戶看的也會(huì)雲裡(lǐ)霧裡(lǐ),不知道(dào)商品的特點到底在哪裡(lǐ)。 相關推薦不易過(guò)多 在詳情頁中相關推薦商品隻是一個附屬品,所以不易過(guò)多,一般3-5個就(jiù)足夠了,不然容易喧賓奪主。 以上,就(jiù)是濰坊雲創科技www.wfyckj.com總結的一些對(duì)于商品詳情頁轉化率提升的看法,歡迎大家來一起(qǐ)讨論,發(fā)表建議。 |