網站無人管理、沒(méi)有人會(huì)維護、不知道(dào)如何怎麼(me)做網站維護,這(zhè)是很多公司網站普遍存在的狀況,久而久之網站就(jiù)成(chéng)了“僵屍”網站。公司建設網站是爲了宣傳公司的産品和服務,讓人更深入的了解公司,但是無人維護的網站,肯定是無人問津的。那麼(me),公司網站具體要求怎麼(me)維護,做哪些維護工作才能(néng)讓網站發(fā)揮作用?今天,雲創科技就(jiù)告訴大家公司網站維護需要做的工作。
1、内容更新
網站内容更新是公司網站維護一項最基本的工作,網站隻有内容充實了才能(néng)吸引用戶關注。同時(shí)要用心整理好(hǎo)每一篇文章,提供網站内容的質量,才能(néng)吸引用戶,讓用戶對(duì)公司的産品或者服務感興趣,留住潛在客戶。
2、網站運維
網站正式運營過(guò)程中要實時(shí)監控網站的運營狀态,比如網站服務速度、網站安全、頁面(miàn)鏈接情況、不利于用戶體驗的頁面(miàn)或者操作,都(dōu)要及時(shí)的進(jìn)行監控和修改,保證的訪問和使用維持在最佳狀态。
3、數據分析
通過(guò)在線流量統計數據,定時(shí)分析訪客的訪問情況,比如站點中哪些頁面(miàn)比較受歡迎,這(zhè)些頁面(miàn)爲什麼(me)會(huì)吸引訪問者?哪些頁面(miàn)訪問次數最少,而訪問次數最少的頁面(miàn)是否重要?網站中哪些頁面(miàn)已經(jīng)不存在,而這(zhè)些不存在的頁面(miàn)的鏈接是否存在與其他頁面(miàn)之中等等問題,要整理分析,并拿出改進(jìn)意見。
4、網站安全
對(duì)任何一個公司來說(shuō),網站的數據肯定是無價的,所以網站安全維護是公司網站維護工作的重中之重。程序漏洞、服務器安全設置、網站安全設置等等必須定期進(jìn)行監控處理,确保網站數據的安全。
5、網站備份
網站定期做數據備份也是很重要的,這(zhè)個備份不要依賴于服務器的自動備份,最好(hǎo)定期手動備份然後(hòu)下載到本地電腦存檔,以防萬一。
6、在線客服
在線客服軟件是網站運營人員和訪客溝通的一個重要工具,每天客服的溝通情況要及時(shí)處理,以“客戶至上”的服務态度解決和解答客戶提出的各種(zhǒng)問題。
7、網站改進(jìn)
網站運營一段時(shí)間,不管是自己運作,還(hái)是客戶使用都(dōu)會(huì)發(fā)現一些細節問題,這(zhè)些問題都(dōu)會(huì)對(duì)用戶體驗産生影響,所以要及時(shí)的安排相關人員對(duì)網站的功能(néng)進(jìn)行改進(jìn),讓網站更加完善。
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