市場在不斷變化,網站的内容也需要随之調整,給人常新的感覺,網站才會(huì)更加吸引訪問者,給訪問者良好(hǎo)的印象,這(zhè)就(jiù)要求對(duì)站點進(jìn)行長(cháng)期不間斷的維護和管理。網站維護對(duì)網站的好(hǎo)處有哪些?對(duì)于網站來說(shuō),隻有不斷地更新内容,才能(néng)保證網站的生命力,否則網站不僅不能(néng)起(qǐ)到應有的作用,反而會(huì)對(duì)企業自身形象造成(chéng)不良影響。今天與大家探讨的是網站的日常維護與管理主要有哪些内容?
一、網站檢測
1、能(néng)否打開(kāi)
一個網站可能(néng)會(huì)由于域名,服務器,或者網速,或者訪問數量的原因會(huì)造成(chéng)網站打不開(kāi)的現象,并且這(zhè)種(zhǒng)現象在網站運營過(guò)程中很常見,所以企業網站運營維護人員的第一個檢測工作就(jiù)是網站能(néng)否正常打開(kāi)。
2、打開(kāi)速度
一個網站如果5秒内打不開(kāi)網站,就(jiù)不會(huì)有客戶願意等下去了,如果一個網站10秒之内打不開(kāi),基本上就(jiù)要丢失50%的客戶。經(jīng)常檢查一個網站打開(kāi)速度,如果發(fā)現速度過(guò)慢的情況,就(jiù)需要檢查網站是否有問題了。
3、網站整體是否合理
網站上線以後(hòu),需要經(jīng)常更新文章,産品及案例等信息,有時(shí)候不經(jīng)意的标題過(guò)長(cháng),圖片不标準都(dōu)可能(néng)造成(chéng)網站的樣式發(fā)生變化,所以第三項網站檢測工作是網站整體樣式是否發(fā)生改變。
二、内容維護
網站的内容需要經(jīng)常更新,如産品,文檔等,如果内容不進(jìn)行更新,客戶每次上線看到的都(dōu)是舊的信息,對(duì)于客戶體驗來說(shuō)非常不好(hǎo),甚至會(huì)造成(chéng)已有客戶流失并留下不好(hǎo)的印象。所以下面(miàn)介紹網站維護主要做什麼(me)?
1、産品更新
網站的産品要經(jīng)常更新,換上最新的産品,這(zhè)樣客戶訪問網站的時(shí)候才能(néng)看到企業最新的産品,以便給客戶推薦最新的産品。
2、文章發(fā)布
資訊文章也需要經(jīng)常更新,目的是爲了使訪問網站客戶能(néng)查看到最新的相關資訊,加深他們與企業之間的訂單成(chéng)交有很大幫助。
3、客戶見證(案例)
客戶見證或者說(shuō)客戶案例是一個企業在網站上展示自己實力的模塊。經(jīng)常更新最新的客戶以及他們的案例和客戶見證,對(duì)于後(hòu)來訪問的客戶成(chéng)交訂單也是有很大幫助的。
4、活動策劃
不同的節日,企業一般都(dōu)會(huì)有不同的活動,(促銷活動,優惠活動,贈送活動等),在網站上也需要同步展示這(zhè)些活動的内容,即增加了網站的内容,又能(néng)讓網絡客戶也參與進(jìn)來。
四、數據備份
1、網站數據沒(méi)有備份網站的可能(néng)會(huì)被黑客黑掉,或者中木馬,挂黑鏈等情況,所以網站上線後(hòu)要經(jīng)常的進(jìn)行網站數據的備份,以便在出現上面(miàn)所描述的情況時(shí)能(néng)更快與及時(shí)的進(jìn)行網站數據的恢複。一般網站的數據備份可以一個月一次,但是條件允許的情況下最新可以做到一周一次備份甚至每天備份。
2、網站數據整理及恢複。網站數據恢複是在網站出現問題,如代碼出現問題,網站被挂馬,網站中毒,網站被黑的情況下進(jìn)行恢複網站,以保證網站的正常訪問。
五、交流互動
交流互動是指在線的交流,留言的工具,一般有百度商橋,騰訊QQ,或者一些網站自帶的的留言功能(néng)。在線交流工具是開(kāi)展網絡營銷,成(chéng)交網絡訂單的很好(hǎo)的工具,所以一個網站在具備了相關的功能(néng)的情況下,需要檢測在線交流工具是否能(néng)正常使用。
在線交流工具能(néng)正常使用的話,還(hái)需要保證每天都(dōu)有相關的人員進(jìn)行管理,否則潛在客戶在商橋或QQ上進(jìn)行實時(shí)詢盤,但是沒(méi)有人回應也可能(néng)會(huì)造成(chéng)客戶的流失。如果是網站自帶的留言功能(néng),還(hái)需要經(jīng)常檢測下網站留言,删除一些不需要的留言,處理一些客戶的留言。
六、安全檢測
網站的安全一般是指檢測網站是否中毒,被挂馬,被挂黑鏈。不管是中毒還(hái)是挂馬或者黑鏈對(duì)于網站來說(shuō)都(dōu)是很不好(hǎo)的,會(huì)造成(chéng)客戶的流失。
七、營銷推廣
常見的營銷推廣方法一般包含以下項目:
1、外鏈發(fā)布。
2、百度百科的更新。
3、百度知道(dào)的回答。
4、友情鏈接的查看(查看是否有友鏈而無反鏈的情況)。
5、新聞推廣。
八、數據分析
網站的數據是根據統計工具記錄的統計數據來進(jìn)行分析,主要包含流量數據分析,訪問途徑分析,數據異常分析。
九、階段計劃
不同的時(shí)期和時(shí)間都(dōu)會(huì)因爲網站遇到不同的問題和一些節日而做出一些短期的階段計劃,計劃下一階段的一個運營策略,如五一的活動等。
制定階段的運營計劃,一般按照每月一次,也可以适當放寬和縮短該計劃。階段運營計劃可以根據企業的淡季旺季,節日活動,百度排名情況,進(jìn)行不同的調整,詳細的階段計劃方法和注意事(shì)項會(huì)在以後(hòu)有機會(huì)詳談。
網站上線以後(hòu),才是一個工作的開(kāi)始,運營維護工作的開(kāi)始,網站相當于企業在互聯網的門戶,是客戶在網絡上看到的企業形象和實力,隻有做好(hǎo)網站運營的維護才能(néng)在網站上給客戶樹立一種(zhǒng)信心,一種(zhǒng)選擇企業的信心。同時(shí),網站還(hái)能(néng)成(chéng)爲網絡訂單的來源,不過(guò)如果一個網站做的不好(hǎo),客戶訪問了網站也不會(huì)選擇企業。
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